English 
Deutsch 
Usluge
Usluga s posebnom tarifom (06x) je usluga koja omogućava interakciju između Pružatelja sadržaja i Klijenata pozivatelja.
Ovim putem možete pružiti određene usluge na komercijalnoj razini bilo da se radi o informativnom ili zabavnom sadržaju kao npr:
- Financijske i razne savjetodavne usluge
- Info servisi (korisnička podrška)
- Nagradne igre
- Zabavni sadržaj
- Sadržaj za odrasle osobe 18+
Sve navedene usluge krajnjem korisniku pozivatelju se direktno naplaćuju putem njegovog telefonskog računa.
Kroz upotrebu i implementaciju brojeva s posebnom tarifom Vama je omogućena direktna naplata pruženog sadržaja/usluga, a Vašim Klijentima za malu naknadu dostupan kvalitetan i inovativan sadržaj.
U slučaju da želite reproducirati vlastito snimljen sadržaj kao npr. pozdravnu poruku, radno vrijeme, zabavni sadržaj i sl., naš moderan voice sustav/aplikacija će Vam to omogučiti.
Svaki unaprijed snimljeni sadržaj po potrebi možete u svakom trenutku mijenjati putem naše web aplikacije kada god to zaželite.
Razvojem tehnologije u svijetu ova usluga nije više dostupna samo velikim tvrtkama nego svima koji mogu i žele ponuditi, interesantan, edukativan, ili zabavni sadržaj na tržištu.
Brojevi zakupljeni preko nas mogu se pozivati iz svih fiksnih i mobilnih mreža u Republici Hrvatskoj, putem naših interkonekcijskih veza sa operatorima.
Sam postupak zakupa 060 broja vrlo je jednostavan i traje svega 15-ak minuta.
Na našem web sučelju potrebno je izvršiti registraciju i unijeti sve tražene podatke, nakon toga na Vašu mail adresu automatizom stiže ugovor o najmu brojeva sa posebnom tarifom koji isprintate u dva primjerka, potpišete i ovjerite pečatom te ga pošaljete na našu adresu.
Nakon što ugovor zaprimimo aktivirat ćemo broj koji ste izabrali iz naše slobodne numeracije, te Vam pomoći u slaganju servisa (crtanju kockica), i nakon što se servis kreira te dodijele operateri Vaš broj je spreman za pozivanje i pružanje usluga sadržaja.
Vaše je da se usredodočite na razvoj usluge/sadržaja, a mi ćemo brinuti da se Vaša usluga naplati, te Vam u ugovorenom roku isplatiti zaradu.
Usluge s posebnom tarifom se dijele na:
- 060 – usluge općeg sadržaja
- 061 – usluge glasovanja
- 064 – usluge sa sadržajem neprimjerenim za djecu 18+
- 065 – usluge nagradnih igara
- 069 – usluge namijenjene djeci
I razvrstane su u 8 tarifnih skupina, a na Vama je da se odlučite na kojoj tarifi želite pružati usluge.
Cjenik usluga 06x brojeva:
| Tarifna skupina | Cijena za pozivatelja iz fiksne mreže (PDV uključen) | Cijena za pozivatelja iz mobilnih mreža (PDV uključen) | Zarada za klijenta |
|---|---|---|---|
| T1 | 1,16 kn/min | 2,36 kn/min | 0,29 kn/min |
| T2 | 1,40 kn/min | 2,61 kn/min | 0,45 kn/min |
| T3 | 1,74 kn/min | 2,96 kn/min | 0,70 kn/min |
| T4 | 2,33 kn/min | 3,58 kn/min | 1,10 kn/min |
| T5 | 3,49 kn/min | 4,78 kn/min | 1,90 kn/ min |
| T6 | 6,99 kn/min | 8,41 kn/min | 4,05 kn/min |
| T7 | 1,25 kn/poziv | 2,45 kn/poziv | 0,35 kn/poziv |
| T8 | 3,75 kn/poziv | 5,05 kn/poziv | 2,10 kn/poziv |
SMS uslugom možete vrlo lako ostvariti personaliziran i brz komunikacijski kanal za interakciju sa Vašim korisnicima bilo da se radi o jednosmjernim porukama tzv. bulk porukama koje se još nazivaju i "obavijest korisnicima" i na taj način oglašavati svoje proizvode, informirati klijente o događanjima, marketinškim akcijama i sl.
Ova usluga se može pružiti putem kratkog koda ili možete osmisliti alfanumerik po Vašoj želji kako bi bili prepoznatljivi svojim potrošačima.
Dvosmjernim porukama možete chat-at sa klijentima, omogućiti im sudjelovanje u TV/radio programu, u nagradnim igrama, provoditi istražvanja i sl.
Ova usluga se isključivo odvija preko kratkih kodova, gdje druga znameka određuje vrstu usluge, a treća cijenu, tzv. MT i MO SMS.
| Kratki kod | Svrha korištenja |
|---|---|
| 60xxx | Nagradna igra |
| 61xxxx | Servisne usluge |
| 64xxxx | Usluge sa sadržajem neprimjerenim za djecu |
| 66xxxx | Usluge zabavnog sadržaja |
| 81xxxx | Servisne usluge |
| 84xxxx | Usluge sa sadržajem neprimjerenim za djecu |
| 85xxxx | Usluge čavrljanja |
| 86xxxx | Usluge zabavnog sadržaja |
| 88xxxx | Usluge čavrljanja neprimjerenim za djecu |
| Tarifa/kratki kod | Cijena za krajnjeg korisnika |
|---|---|
| 60xxx | 2,40 kn/sms |
| 6x1xxx | 0,85 kn/sms |
| 6x2xxx | 1,24 kn/sms |
| 6x3xxx | 1,86 kn/sms |
| 6x4xxx | 2,48 kn/sms |
| 6x5xxx | 3,10 kn/sms |
| 6x6xxx | 3,72 kn/sms |
| 6x7xxx | 6,20 kn/sms |
Uslugom besplatnog poziva (0800) omogućavate Vašoj tvrtki pružanje raznih informacija o Vašem poslovanju, proizvodima i uslugama koje nudite.
Usluga se preporuča koristiti u kontakt centrima, korisničkim servisima, može služiti kao info telefon, za prodaju raznih usluga (turističke agencije, hoteli, razne dostave i sl.)
Uvođenje usluge besplatnog poziva se ne smatra troškom, već investicijom zbog njezinih sljedećih prednosti:
- Jačanje branda tvrtke
- Povećava se povjerenje Kupaca
- Potiče se komunikacija, a time i prodaja
- Povećava se lojalnost Korisnika/Kupaca
- Povećava se komunikacija sa Korisnicima/Kupcima
Troškovi dolaznog poziva se ne naplaćuju pozivatelju već Vama kao korisniku 0800 numeracije, a Vi na taj način pokazujete dodatno Vašu brigu o svojim korisnicima/Kupcima i time tvrtka svoju poslovnost podiže na viši nivo.
U slučaju da si ne možete priuštiti trošak ove usluge, a svakodnevno zaprimate veliki broj telefonskih poziva preoporučujemo uslugu s posebnom tarifom jer je to usluga s kojim uvijek ostvarujete dodatni prihod.